INFORMATIONS GENERALES

Check-in et check-out:
le jour de votre arrivée, vous êtes attendu à partir de 15 heures et nous vous demandons de quitter la chambre avant 10 heures.
Late check-out: Vous voulez arrêter toute la journée de votre départ ? Chambre disponible jusqu'à 20 heures pour 55€.

Entrée aux piscines thermales, extérieures et communicantes:
Les piscines sont ouvertes de 09h00 à 12h30 et de 15h30 à 19h30 du lundi au dimanche ; selon la saison, les horaires d'accès aux piscines peuvent varier.

Réservations:
Pour finaliser la réservation, nous demandons une confirmation écrite par e-mail, courrier ou fax. Pour garantir la réservation, il suffit de communiquer la réception d'un acompte versé par virement bancaire ou par mandat postal.

Conditions générales:
Nos clients qui garantissent leur réservation par carte de crédit sont libres d'annuler ou de modifier leur réservation sans frais dans les 3 jours précédant leur arrivée.
Si l'annulation est faite dans les 2 jours précédant l'arrivée, nous débiterons la première nuit d'hébergement et les services réservés.
En cas de départ anticipé ou d'arrivée tardive, le montant total de la réservation sera débité.

Dépôt de garantie:
Les arrhes seront restituées en cas d'annulation dans les 15 jours suivant la date d'arrivée. De 15 à 7 jours avant la date d'arrivée, ils seront conservés pour un autre séjour. Passé ce délai, des pénalités pour annulation tardive seront appliquées.

Repas:
Aucune réduction ne sera accordée pour les repas non pris.
Repas supplémentaire: €35

Cartes de crédit acceptées:
CartaSi, MasterCard, Visa, Espèces

Soins:
Les traitements réservés au Spa et au centre de bien-être Thermal peuvent être annulés sans pénalité jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, puis ils seront facturés dans leur intégralité. Le retard pour les rendez-vous entraînera une réduction de la durée du traitement.

Animaux de compagnie: Les petits animaux domestiques autorisés ne sont pas admis dans les espaces communs.

La taxe de séjour est de €3,50 par jour et par personne, dans la limite de 4 nuitées. A partir du 1er mars 2023